دانلود ویدئوی وبینار کاربرد داده کاوی در CRM
کاربرد داده کاوی در مدیریت ارتباط با مشتری بسیار حیاتی است چون مشتریان مهمترین دارایی یک سازمان هستند. به همین دلیل است که سازمان ها باید یک استراتژی واضح و روشن برای مدیریت مشتریان طراحی کرده و بکار گیرند.