طراحی فرآیند کسب و کار: تعریف، اصول و نکات کلیدی – بهفالب
طراحی فرآیند روشی است که یک شرکت میتواند برای درک فرآیندهای خود و چگونگی بهبود آنها استفاده کند. این رویکرد وقتی ارزش پیدا میکند که سازمان بخواهد با استفاده از عملیات کارآمد خود، مشتریان جدیدی بدست آورد.